Produits interdits

• Armes, munitions, explosifs, feux d'artifice et pièces permettant d'en fabriquer.
• Drogues, stupéfiants, produits psychotropes et le matériel destiné à leur consommation.
• Médicaments, produits vendus sur ordonnance, et tout produit présenté comme guérissant une maladie sans autorisation.
• Cosmétiques contenant du mercure, de l'hydroquinone non autorisée ou des corticoïdes, et tout produit éclaircissant dangereux.
• Contrefaçons, copies de marques, logiciels, films, livres ou formations reproduits sans l'accord de leur auteur.
• Objets volés ou dont l'origine ne peut pas être justifiée.
• Documents officiels, faux papiers, diplômes, données personnelles, comptes en ligne ou cartes SIM enregistrées au nom d'un tiers.
• Animaux protégés, ivoire, peaux et produits issus d'espèces sauvages.
• Contenus ou services à caractère sexuel, et tout contenu impliquant des mineurs.
• Placements promettant des gains, doublement d'argent, systèmes pyramidaux, jeux d'argent et loteries non autorisés.
• Contenus haineux, violents ou appelant à la discrimination.
• Produits rappelés, périmés ou présentant un danger pour la santé.

L'alcool et le tabac ne peuvent être vendus que là où la loi l'autorise, et jamais à des mineurs.

• Encaisser une commande sans intention de livrer, ou ne pas livrer de façon répétée.
• Afficher des prix, des promotions, des stocks ou des délais faux.
• Publier de faux avis ou se faire passer pour une autre boutique ou une marque.
• Utiliser la boutique pour collecter des informations personnelles sans rapport avec la commande.
• Harceler les clients ou leur envoyer des messages qu'ils n'ont pas demandés.

Whato peut retirer un produit, suspendre une boutique ou fermer un compte, avec ou sans préavis selon la gravité. Les faits les plus graves peuvent être signalés aux autorités compétentes.

Vous voyez une boutique qui ne respecte pas ces règles ? Signalez-la depuis la page Aide et support, avec le lien de la boutique.