Confidentialité

• Adresse e-mail, nom et numéro WhatsApp, pour créer et sécuriser le compte.
• Informations de la boutique : nom, adresse, produits, photos, moyens de paiement affichés.
• Historique des offres et échanges avec le support.

Quand un client commande, la boutique reçoit son nom, son numéro de téléphone, son adresse de livraison et le contenu de la commande. Ces données sont traitées pour le compte du vendeur, qui en est responsable, afin de préparer et livrer la commande.

• Whato ne vend pas vos données ni celles de vos clients.
• Whato n'utilise pas les données des clients d'une boutique pour les démarcher.

• Un cookie de session pour rester connecté au tableau de bord.
• Un cookie de parrainage, conservé 60 jours, quand un visiteur arrive par un lien de parrainage.
• Le panier et le lien de revendeur éventuel, conservés dans le navigateur du client.

Whato n'utilise pas de cookies publicitaires.

Les données sont hébergées chez des prestataires techniques choisis pour leur sécurité. Les accès sont limités aux personnes qui en ont besoin, et les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.

Les données sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées après sa fermeture, sauf obligation légale de conservation.

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données depuis la page Aide et support de votre tableau de bord. Un client d'une boutique peut s'adresser directement au vendeur, ou à Whato qui transmettra sa demande.